■検索方法について

 カテゴリー検索と、検索ボックスでの商品検索ができます。

 カテゴリー検索は、「ページ左上部のメニューボタン」、「ページ下部の売り場ごとのカテゴリー」のいずれかより商品をお探しください。

商品一覧が表示されたのち、「フィルター」という機能を使って絞り込みが可能です。

ページ左上「フィルター」内、メーカー名またはカテゴリー名から該当するものをお選びください。メーカー名から一つ、カテゴリー名から一つを選ぶことができます。

 

■ご注文方法について

【STEP1】商品の選択

商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。カート内の商品を確認し、よろしければボタンをクリックして次の手順に進みます。

【STEP2】会員ログイン

【メンバー登録がお済みの方】

登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【STEP3】お届け先の指定

お届け先住所を選択、もしくは新規で追加登録して、ボタンをクリックしてください。

【STEP4】お支払い方法の選択

お支払い方法は、クレジットカード/Amazonペイ等の各種モバイル決済サービス/PayPalからお選びいただけます。
その他、お届け時間や各種項目についてお選びください。

お支払い方法で「クレジットカード決済」をお選びいただいた方は、ご利用のクレジットカード情報をご入力ください。

【STEP5】ご注文完了

これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。 完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

迷惑メール設定をされている場合はメールが届かない場合もございますので、メールの設定をご確認いただきますようお願いいたします。

メール送信元ドメイン:@komakimusic.co.jp

システム上、カートに商品を入れても、購入手続きを完了していただかないと商品在庫は確保されません。
また、購入手続き完了時点で在庫が不足していた場合、購入できないことがございます。予めご了承ください。

下記の理由などによりカート内より商品が削除された場合、いずれの場合も、商品をカートに戻す措置はございませんので予めご了承ください。

(1)カートの有効期限が切れた場合
(2)販売数限定の特別商品などてお一人様の購入点数が予め決められている場合に、ルール設定を超えた数量をカートに入れようとした場合
(3)お客様のご利用環境が弊社の動作確認外である場合
(4)ご購入手続き中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押すなどの不適切な操作を行った場合
(5)同一アカウントにて複数のブラウザで同時にログインした場合
(6)お客様のご購入手続き中にサーバーエラーが生じた場合
(7)他のお客様が先に購入手続きを完了し、商品の在庫が無くなった場合

 

 

 ■クーポンコードのご利用方法について

eJPCにてキャンペーンを実施する際に、各種クーポンコードを発行しております。
※クーポンコードが複数発行されている場合がございます。お好きなクーポンコードをご利用ください。

【STEP1】クーポンコードを控えて、商品を「カートに追加」します。

クーポン利用方法1

 

【STEP2】「ご購入手続き」に進みます。

クーポン利用方法2

 

【STEP3】クーポンコード入力欄を確認します。

クーポン利用方法3

 

【STEP4】クーポンコードを入力し、「適用する」をクリックします。

クーポン利用方法4

 

【STEP5】クーポンコードが反映されたのを確認します。
※こちらの画像は送料無料キャンペーン中に発行されたクーポンコードを例に作成されています。

クーポン利用方法1(適用結果)

 

 

その他、ご不明な点については〈お問い合わせフォーム〉よりご連絡ください。